Podpora
Časté dotazy
Vše, co potřebujete vědět o Fello AI. Nenašli jste odpověď? Napište nám na felloai@icloud.com.
Obecné
Fello AI je nativní aplikace pro Mac, iPhone a iPad, která spojuje 30+ špičkových AI modelů do jednoho rozhraní. Na rozdíl od ChatGPT můžete přepínat mezi GPT-5.6, Claude, Gemini, DeepSeek, Grok, Kimi, Perplexity a dalšími bez samostatných předplatných. Získáte také funkce navíc, jako jsou připnuté konverzace, uložené odpovědi a plnou podporu souborů, vše na jednom místě.
Ne. Fello AI je nezávisle vyvíjená aplikace a není propojena, podporována ani sponzorována společnostmi OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Mistral, Alibaba ani xAI.
Fello AI podporuje širokou a stále rostoucí nabídku. Textové modely zahrnují:
- GPT-5.6, GPT-4o, OpenAI o4 (OpenAI)
- Claude 5 (Anthropic)
- Gemini 3.6 (Google)
- Grok 4.5 (xAI)
- Perplexity (Online, s vyhledáváním na webu)
- DeepSeek V4, Qwen 3.8 Max, Kimi K3, GLM 5.2, MiniMax M3, Mistral
Modely pro generování obrázků zahrnují GPT Image 2, Nano Banana 2, Seedream 5, FLUX.2 a Grok Imagine. Nové modely přibývají pravidelně.
Ano. Napište svůj prompt v jakémkoli jazyce a AI jej automaticky rozpozná a odpoví ve stejném jazyce. Jazyk rozhraní aplikace můžete také změnit v Nastavení, na výběr je mimo jiné angličtina, francouzština, němčina, španělština, portugalština, italština, čínština (zjednodušená i tradiční), japonština, korejština, thajština, vietnamština, turečtina, ruština, polština a čeština.
Všechny konverzace jsou uloženy výhradně ve vašem zařízení. Na serverech Fello AI se neukládají žádné prompty ani interakce. Poskytovateli AI se pro vygenerování odpovědi předává pouze obsah, který výslovně odešlete (váš prompt a případné přiložené soubory). Osobní identifikátory, jako je vaše jméno nebo e-mail, se s poskytovateli AI nikdy nesdílejí. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Uživatelé bezplatné verze mohou položit až 5 dotazů za hodinu s prémiovými modely, poté aplikace přepne na model Free Compound, dokud se hodinový limit nevynuluje. Prémioví předplatitelé mají neomezený počet dotazů se všemi prémiovými modely.
Některé funkce jedinečné pro oficiální aplikace nejsou ve Fello AI dostupné:
- hlasový režim ChatGPT v reálném čase
- nástroje trvalé paměti Claude
- integrace Gemini s Google Workspace
Fello AI ale nabízí to, co žádná jednotlivá oficiální aplikace nemá: přepínání modelů, nahrávání více souborů, export dokumentů (PDF, Word, PowerPoint) a připnuté konverzace, vše na jednom místě.
Jazykové modely nemají sebeuvědomění a nevědí, kdy přesně byly nasazeny ani jakou verzí jsou. Mohou se odkazovat na starší verze, které existovaly v jejich trénovacích datech. Jde o známé omezení všech velkých jazykových modelů, není specifické pro Fello AI.
Požadavky
- Mac: macOS 12 (Monterey) nebo novější — čipy Apple i Intel
- iPhone / iPad: iOS nebo iPadOS 16 nebo novější
Ano. Fello AI je dostupné na iPhonu a iPadu s iOS 16 nebo novějším. Vaše předplatné pokrývá všechna vaše zařízení Apple pod stejným Apple ID, takže konverzace a nastavení zůstávají synchronizované napříč Macem, iPhonem a iPadem.
Zatím ne. Fello AI je dostupné pouze pro macOS, iPhone a iPad. Rozšíření na další platformy možná zvážíme v budoucnu.
Ne. Fello AI je samostatná aplikace. K používání GPT-5.6, Claude, Gemini ani žádného jiného modelu ve Fello AI nepotřebujete žádná další předplatná.
Technické podrobnosti
Velké jazykové modely se trénují na obrovských souborech textu, včetně knih, webů a článků. Učí se předpovídat další slovo v posloupnosti na základě kontextu všeho, co mu předcházelo. Tento proces, opakovaný miliardkrát, vede k modelu, který dokáže generovat text podobný lidskému, odpovídat na dotazy, psát kód a uvažovat o složitých problémech.
Přesnost závisí na složitosti vašeho dotazu a na modelu, který používáte. Oblíbené modely si na běžných úkolech vedou dobře, ale mohou mít potíže s vysoce specializovanými nebo velmi aktuálními tématy. Důležité informace si vždy ověřte z autoritativních zdrojů.
Odpovědi AI je vhodné brát spíše jako výchozí bod než jako definitivní zdroj, zvláště u právních, finančních nebo zdravotních témat. Všechny modely mohou generovat věrohodně znějící, ale nesprávné informace. Důležitá tvrzení si před tím, než podle nich začnete jednat, ověřte proti spolehlivým, autoritativním zdrojům.
Halucinace je situace, kdy AI poskytne odpověď, která zní sebejistě, ale je ve skutečnosti nesprávná nebo vymyšlená. Děje se to proto, že model předpovídá, co zní nejpravděpodobněji na základě vzorců ve svých trénovacích datech, nikoli tím, že by vyhledával ověřená fakta. Pokud na přesnosti záleží, odpovědi AI si vždy ověřte.
Většina AI modelů se trénuje na datech po určité datum (cutoff) a nedostává aktualizace v reálném čase. Pro aktuální informace použijte Perplexity Online nebo jiný model s připojením k webu dostupný ve Fello AI.
- Začněte jasným pokynem (Shrň / Napiš / Vysvětli / Porovnej)
- Buďte konkrétní — vágní prompty dávají vágní odpovědi
- Uveďte relevantní kontext, který by AI jinak neznala
- Stanovte požadovaný formát (odrážky, tabulka, krátký odstavec)
- Pište v celých větách, ne v útržcích
Dosáhli jste maximálního počtu API požadavků za dané časové období. Časté příčiny:
- vysoké využití u bezplatného nebo nižšího tarifu — počkejte na vynulování limitu nebo přejděte na vyšší verzi
- regiony s přísnými omezeními internetu nebo používání VPN
- více lidí sdílejících stejný účet
Obvykle jde o problém se synchronizací mezi vaším zařízením a servery Apple. Vyzkoušejte tyto kroky:
- aktualizujte Fello AI na nejnovější verzi
- ověřte, že jste přihlášeni pod správným Apple ID
- zkontrolujte, že je vaše předplatné aktivní v nastavení účtu Apple
- klepněte na „Restore In-App Purchases“ v aplikaci
Funkce Fello AI
Klepněte nebo klikněte na nabídku Model v pravém horním rohu aplikace a z rozbalovacího seznamu vyberte preferovaný model. Na macOS si můžete v Nastavení → Modely nastavit i zkratky rychlého přístupu pro nejčastěji používané modely.
Ano. V jedné konverzaci můžete najednou nahrát až 16 souborů:
- PDF — až 500 stran každý
- Obrázky — JPG, PNG a další běžné formáty
- Kancelářské dokumenty — Word, Excel, PowerPoint
Ano. Fello AI zahrnuje generování obrázků pomocí GPT Image 2, FLUX.2 a Grok Imagine. Vyberte model pro generování obrázků, zvolte poměr stran, napište popis a obrázek se vygeneruje během několika sekund.
Ano. Stávající obrázky můžete upravovat tak, že prostým textem popíšete požadované změny, nebo nahrajete více obrázků a kreativně je propojíte. Změny jako úprava barev, přidání objektů nebo výměna pozadí fungují pomocí textového promptu.
Ano. Najeďte kurzorem na konverzaci v postranním panelu, klikněte na ikonu tří teček a vyberte „Připnout konverzaci“. Připnuté konverzace zůstávají v horní části seznamu pro snadný přístup.
Ano. Klikněte na ikonu tří teček u kterékoli zprávy a vyberte „Uložit do záložek“. Záložky se ukládají zvlášť, takže se můžete k důležitým odpovědím vrátit, aniž byste procházeli dlouhou konverzaci.
Ano. Fello AI má fulltextové vyhledávání v levém horním rohu aplikace. Zvýrazní každý výskyt hledaného výrazu ve všech vašich konverzacích.
Ano. Když odpověď AI obsahuje informace z vyhledávání na webu, uvidíte ve spodní části zprávy tlačítko „Resources“. Po klepnutí na něj se zobrazí všechny URL zdrojů, na které AI odkazovala.
Ano. Přejděte do Nastavení → Styl AI, kde si můžete vybrat z předdefinovaných stylů nebo napsat vlastní:
- Asistent, Efektivní, Profesionální, Přátelský
- Vysvětlující, Kreativní, Podněcující, Pirát
Klikněte na ikonu exportu v pravém horním rohu kterékoli konverzace. Dostupné formáty:
- PDF — stylizovaný dokument konverzace
- Prostý text — kopie čistého textu
- Export AI — na výběr PDF, Word (.docx) nebo PowerPoint (.pptx)
Zatím ne. Hlasovou interakci zvažujeme pro budoucí aktualizaci.
K dispozici na macOS:
⌘ N Nový chat
⌘ F Hledat konverzace
⌘ ⌫ Smazat konverzaci
⌘ R Přejmenovat konverzaci
Ano. V Nastavení použijte posuvník Velikost textu a upravte ji od 50 % až do 200 %.
Přejděte do Fello AI → Nastavení a vyberte preferovaný jazyk rozhraní. Podporované jazyky zahrnují angličtinu, francouzštinu, němčinu, španělštinu, portugalštinu, italštinu, čínštinu (zjednodušenou i tradiční), japonštinu, korejštinu, thajštinu, vietnamštinu, turečtinu, ruštinu, polštinu a češtinu.
Ano. Postup závisí na vašem zařízení:
- iPhone / iPad: klepněte na ikonu ozubeného kola → Výchozí model
- macOS: Fello AI → Nastavení → Modely → Počáteční model
Ano, na macOS. Přejděte do Fello AI → Nastavení → Modely a přizpůsobte si až pět tlačítek zkratek na obrazovce nového chatu. Můžete také kliknout pravým tlačítkem přímo na kterékoli tlačítko zkratky a zvolit „Přizpůsobit zkratky“.
Přejděte do Nastavení a přejděte na sekci Oznámení, kde push oznámení zcela vypnete.
V Nastavení vypněte přepínač náhledu obsahu oznámení. Upozornění na oznámení budete stále dostávat, ale bez zobrazení textu konverzace v náhledu.
Na macOS přejděte do Nastavení → Modely a přizpůsobte si až 5 zkratek, nebo klikněte pravým tlačítkem na kterékoli tlačítko zkratky pro volbu „Přizpůsobit zkratky“.
Ceny a účet
Fello AI je zdarma ke stažení s omezenou bezplatnou verzí. Placené tarify:
- Týdenní — $3.99
- Měsíční — $9.99
- Roční — $79.99 (nejlepší hodnota)
Ano. Fello AI zahrnuje bezplatnou verzi, ve které můžete položit omezený počet dotazů za hodinu s prémiovými modely. Limit se každou hodinu vynuluje. Pokročilé funkce a neomezený přístup k prémiovým modelům vyžadují placený tarif.
Fello AI platí poskytovatelům AI podle skutečného využití, nikoli fixními měsíčními poplatky za místo. Náklady se tak škálují podle reálných vzorců používání. Většina uživatelů zadává mnohem méně dotazů, než by bylo potřeba k ospravedlnění plné ceny jednotlivých předplatných, takže jediný tarif s pevnou sazbou pokrývající všechny modely nakonec vychází výrazně levněji.
Ne. Fello AI je zcela samostatná aplikace a nepropojuje se s žádnými externími účty. Svůj účet ChatGPT, Claude ani Gemini nemůžete k Fello AI připojit.
Ne. Fello AI je zcela nezávislé a nepropojuje se s vašimi stávajícími předplatnými od OpenAI, Anthropic nebo Google. Přístup k modelům poskytuje prostřednictvím vlastní infrastruktury.
Ano. Vaše předplatné Fello AI funguje napříč Macem, iPhonem a iPadem, dokud jste přihlášeni pod stejným Apple ID.
Správu předplatného zajišťuje Apple, nikoli Fello AI. Předplatné můžete zrušit v nastavení předplatných vašeho Apple ID na kterémkoli zařízení Apple. Předplatné zůstává aktivní do konce aktuálního zúčtovacího období.
Přejděte do Nastavení a vytvořte účet pro zapnutí synchronizace, poté se přihlaste na svých dalších zařízeních se stejnými přihlašovacími údaji. Konverzace se budou automaticky synchronizovat napříč Macem, iPhonem a iPadem.
- Pokud jste přihlášeni: Nastavení → Účet → „Smazat účet“ — trvalé, okamžité vymazání
- Pokud nejste přihlášeni: Nastavení → „Vymazat všechna data“ — vymaže pouze místní úložiště zařízení